Prueba tu colchón Viscogel sin miedo a equivocarte.
Prueba de 30 noches para el colchón.
Sabemos que un buen descanso no se decide en 5 minutos. Por eso te damos 30 noches de prueba en casa, para que pruebes tu colchón ViscoGel sin prisas y en la tranquilidad de tu dormitorio.
El cuerpo necesita tiempo para adaptarse a un colchón nuevo. Si durante ese periodo no estás completamente satisfecho, puedes devolverlo sin complicaciones.
¿Cómo funcionan las devoluciones de colchones?
- Tu periodo de prueba comienza cuando recibes el colchón.
- Si decides devolverlo, escríbenos dentro de los primeros 30 días.
- No hace falta que lo vuelvas a enrollar.
- Cuando lo recibamos siempre que sea posible, donamos el colchón a una organización benéfica o lo reciclamos.
- Te devolvemos el 100% del importe, directamente a tu forma de pago original.
Preguntas Frecuentes
Periodo de prueba de 30 nochesEl periodo comienza el mismo día que recibes tu colchón en casa.
No. Puedes solicitar la devolución en cualquier momento dentro de los primeros 30 días. Sin embargo, recomendamos esperar al menos 10-15 días para que tu cuerpo se adapte al colchón.
No es necesario que guardes el plástico original. Lo único que la agencia obliga a que el colchón este bien embalado para poder recogerlo. Por lo tanto te recomendamos guardarlo.
Una vez hayamos recogido el colchón, procesamos tu reembolso en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.
Sí, te devolvemos el 100% del precio que pagaste, sin costes ocultos.
Siempre que sea posible, los donamos a organizaciones benéficas o los reciclamos siguiendo nuestra política de sostenibilidad.