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TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de colchonviscogel.com (en adelante, "el Sitio Web"), cuya titularidad corresponde a Moisury Descanso ESPJ, con CIF E04988325, y domicilio social en Paraje Hoya del Raso S/N, 30510 Yecla, Murcia. Para contactar, puede enviar un correo electrónico a pedidos@colchonviscogel.com
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
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3. Objeto
En la Página Web el Usuario tendrá la posibilidad de consultar información acerca de los productos para el descanso (en adelante, “Producto”). Debido a la finalidad y el contenido de la Página Web, de igual manera el Usuario podrá dirigirse, a través del mismo, a un tercero autorizado para la compra del Producto (en adelante, “Marketplaces”).
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5. Protección de Datos
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6. Disponibilidad de Artículos
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7. Compra del Producto
Para poder realizar la compra de los productos, el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de los Marketplaces o de la Página Web.
8. Orden de Aceptación y Precios
Todos los precios de los productos publicados en la Página Web incluyen IVA. Si por alguna razón el precio se encuentra en $0.00 o $0.01, favor de entrar en contacto con la central de servicio al cliente de Colchonviscogel.com. Por ninguna razón, se entenderá que estos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso.
9. Promociones
Colchonviscogel.com informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por correo electrónico, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones. Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones. Los cupones emitidos por Colchonviscogel.com no son acumulables con otros cupones de la misma tienda o de los Marketplaces.
10. Pago
El pago de los productos adquiridos en los Marketplaces será conforme a los términos y condiciones establecidos en sus respectivos sitios web. Colchonviscogel.com no se hará responsable en caso de falla de los mismos, o de cualquier cancelación, reembolso o no aplicación del pago.
11. Garantía de Productos Colchonviscogel.com
- Garantía de tres años: Colchonviscogel.com garantiza al propietario de sus productos la reparación o sustitución gratuita por defecto de fabricación durante tres años desde la fecha de compra.
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Exclusiones: Quedan exceptuados de esta garantía los desperfectos ocasionados por las siguientes circunstancias, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007:
- Deterioro causado por uso indebido o inadecuado del producto.
- Desgaste ocasionado por uso del producto, incluyendo manchas y roturas de telas y/o asas.
El comprador dispondrá de un plazo de siete días desde la fecha de entrega para reclamar cualquier defecto visible, tal como manchas, rozaduras, descosidos y cremalleras. Una vez pasado dicho plazo, se entenderá que el producto se ha recibido de conformidad.
Para presentar una reclamación, deberá presentar la factura o recibo original como prueba de compra en el establecimiento donde adquirió el producto.
- Colchones enrollados: Los colchones enrollados que pasen más de 3 meses desde su compra están fuera de garantía.
12. Responsabilidad
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14. Modificaciones al Embalaje
El embalaje del producto está formado por doble plástico; cualquier modificación del mismo será tarificado y notificado al cliente a la espera de su aceptación.
15. Sugerencias
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Fecha de la última actualización
Se informa al Usuario que la última actualización de los Términos y Condiciones fue el día 13 de junio de 2024.
